בעל/ת עסק, יש לכם אתר אינטרנט אבל אין לכם מושג מי ביקר בו, כמה ביקרו בו ובאיזה שירות התעניינו המבקרים? בחברת 'פיקסר' נותנים לכם פיתרון גאוני – מערכת לניהול ושימור לקוחות.

המערכת לניהול ושימור לקוחות – יתרונותיה רבים:

מענה אוטומטי ללקוחות בשם בית העסק על ידי רובוט

מערכת ניהול והקלטת שיחות באמצעות מספרים וירטואליים (ניטור מדוייק! )

ניהול מאגר לקוחות ממוחשב – כולל מועדון לקוחות

דיוור קולי ישיר – שליחת הודעה קולית לאלפי משתמשים בלחיצה אחת

מערכת דיוור אלקטרונית משוכללת

טופס צור קשר לאתר – כאשר פרטי הפונה מגיע ישירות אליכם לנייד

עוד במערכת לניהול ושימור לקוחות – הנפקת דוחות מפורטים:

דו"ח שיחות נכנסות

 כמות השיחות שנענו, כמות השיחות שננטשו (וויתרו/לא קיבלו מענה), פרטי המתקשר, זמן ואורך השיחה ואופ' שליחת הודעת מענה למתקשר

דו"ח פילוח

דוחות המאפשרים פילוח של מתקשרים חוזרים ,דיווח אותנטי אודות כמות השיחות הנכנסות לכל עסק, לכל יעד ולכל מספר
(כאשר המערכת כבר יודעת לסנן את השיחות החוזרות של אותו משתמש).
דוחות אלו מאפשרים ללקוחותינו לקבל אומדן מדוייק ואמין אודות הצלחת הקמפיין/הפרסום ומאפשר בקרה איכותית ומדוייקת.

דוחות יומיים וחודשיים

דוחות בפירוט יומי/חודשי/שנתי כאשר ניתן להנפיק גם לפי בחירת טווח שעות.
הדוחות כוללים גרפים המציגים התפלגויות וכוללים דיווחים חשובים של השיחות שהתקבלו.

יכולנו להמשיך לפאר ולהלל את יכולותיה של המערכת הזו, כי יש עוד הרבה..
אבל אנחנו מעדיפים להמחיש לכם ב-לייב כמה קל זה לטפל, לשמר ולפקח על מערך הלקוחות של בית העסק שלכם.

רוצים הדגמה? מעוניינים לדעת עוד על המערכת החכמה הזו